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在沈陽,退休人員無需銀行卡或手動(dòng)錄入賬戶信息,憑社?纯赊k理公積金提取業(yè)務(wù),首次在服務(wù)層面實(shí)現(xiàn)了“五險(xiǎn)一金”的深度融合。
“數(shù)據(jù)共享”破除壁壘
社保中心將跨部門數(shù)據(jù)互通作為破解服務(wù)堵點(diǎn)的核心抓手,針對靈活就業(yè)人員參保與公積金開戶需求高度交織的特點(diǎn),開通實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享通道,實(shí)現(xiàn)社保繳費(fèi)數(shù)據(jù)、參保狀態(tài)信息向公積金中心即時(shí)推送,使靈活就業(yè)人員無需重復(fù)提交材料,辦事一條線,切實(shí)放大普惠效能。同時(shí),依托社保參保數(shù)據(jù),精準(zhǔn)識(shí)別已繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、但住房公積金未開戶的單位,構(gòu)建動(dòng)態(tài)更新、準(zhǔn)確且實(shí)用的“住房公積金未建制單位數(shù)據(jù)庫”。
“一卡通辦”服務(wù)更佳
社保中心不斷拓展社保卡“一卡通”應(yīng)用邊界,將其打造為跨界服務(wù)的核心載體,在已實(shí)現(xiàn)人社全業(yè)務(wù)、就醫(yī)購藥、公交出行等場景基礎(chǔ)上,推動(dòng)社?ㄅc公積金服務(wù)的深度融合。通過技術(shù)升級與流程優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)退休人員憑借社?纯赊k理公積金提取業(yè)務(wù),無需銀行卡或手動(dòng)錄入賬戶信息。這一創(chuàng)新不僅延伸了社保卡服務(wù)功能,更推動(dòng)“五險(xiǎn)一金”服務(wù)從“分頭辦”向“集成辦”轉(zhuǎn)變,讓民生服務(wù)理念落地見效。
“線上線下”同時(shí)發(fā)力
社保中心聯(lián)動(dòng)公積金中心構(gòu)建“線上+線下”協(xié)同服務(wù)模式。線下依托“社保服務(wù)進(jìn)萬家”等品牌活動(dòng),積極開展政策普及,精準(zhǔn)傳遞社保參保與公積金繳存提取政策;線上聚焦群眾關(guān)心的參保繳費(fèi)與公積金權(quán)益關(guān)聯(lián)點(diǎn)、參保登記等熱點(diǎn)問題,通過微信服務(wù)號(hào)開展靶向科普與業(yè)務(wù)跳轉(zhuǎn)。線上線下協(xié)同發(fā)力,確保服務(wù)無縫對接。